1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les achats effectués sur ce site auprès de Sarl Hello Marketing (SARL), société à responsabilité limitée (SARL), immatriculée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 25943701235, dont le siège social est situé 20 Chemin des Vandas, 97417 La Montagne, France. Contact : [email protected].
2. Produits et prix
Soggisprin est un complément alimentaire vendu en formules de 1, 2 ou 3 pots. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison (4,95 € TTC en France métropolitaine (Corse comprise)) sont indiqués avant la validation de la commande.
3. Commande
- Ajoutez les produits au panier puis cliquez sur « Passer commande ».
- Renseignez vos coordonnées, acceptez la politique de confidentialité et cliquez sur « Envoyer ma commande ». Un numéro de référence s’affiche à l’écran.
- Nous vous contactons par e-mail ou par téléphone pour confirmer la commande, les frais de livraison et le mode de paiement. Le contrat est conclu à la réception de cette confirmation, qui vous est adressée sur un support durable (e-mail).
4. Paiement
Aucun paiement n’est effectué sur le site et aucune donnée bancaire n’y est saisie. Le mode de paiement vous est indiqué lors de la confirmation de la commande. Les produits sont expédiés après réception du paiement.
5. Livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise). Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine (Corse comprise) à compter de la réception du paiement. En cas de retard, nous vous en informons. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L216-2 et suivants du Code de la consommation.
6. Droit de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), selon les modalités décrites dans notre politique de rétractation et de retours.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous à [email protected].
8. Utilisation du produit
Respectez les conseils d’utilisation figurant sur l’étiquette. Ne pas dépasser la dose journalière recommandée. Les compléments alimentaires ne doivent pas être utilisés comme substituts d’un régime alimentaire varié et équilibré et d’un mode de vie sain. Tenir hors de portée des jeunes enfants.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à [email protected] ou par courrier à 20 Chemin des Vandas, 97417 La Montagne, France.
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas d’échec de la réclamation écrite ou d’absence de réponse dans un délai de deux mois, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Médiateur de la consommation : nom, adresse et site internet]. Pour un litige transfrontalier au sein de l’Union européenne, vous pouvez également contacter le Centre Européen des Consommateurs France (europe-consommateurs.eu).
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur résidant en France conserve le bénéfice des dispositions impératives du droit français et peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026