1. Responsable du traitement
Sarl Hello Marketing (SARL), société à responsabilité limitée (SARL), immatriculée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 25943701235, dont le siège social est situé 20 Chemin des Vandas, 97417 La Montagne, France. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Lors d’une commande, nous traitons : prénom et nom, adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison, ville, code postal, pays, commentaire et produits commandés. Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, l’objet et le contenu de votre message.
3. Finalités et bases légales
- Gestion de votre commande (confirmation, livraison, service client, retours) : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Respect de nos obligations légales comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
- Réponse à vos demandes par e-mail ou téléphone : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
Nous n’envoyons pas de prospection commerciale sans votre consentement préalable et ne réalisons ni profilage ni décision automatisée.
4. Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la relation commerciale puis pendant les durées légales applicables (en général jusqu’à 6 ans pour les documents comptables et commerciaux). Les messages de contact sans suite commerciale sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier échange.
5. Destinataires
Vos données peuvent être transmises au transporteur chargé de la livraison et à nos prestataires d’hébergement et de messagerie (OVH SAS, société par actions simplifiée, RCS Lille Métropole 424 761 419, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — téléphone : +33 9 72 10 10 07 — www.ovhcloud.com), qui agissent en qualité de sous-traitants. Elles sont hébergées dans l’Union européenne. Nous ne vendons pas vos données.
6. Stockage dans votre navigateur
Le panier est enregistré dans le stockage local de votre navigateur afin de ne pas perdre vos produits en rechargeant la page. Voir la politique de cookies.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à [email protected] en précisant le droit concerné.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l’autorité de contrôle de l’État membre où se trouve votre résidence habituelle.
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026